Marché public : règlement amiable d'un litige
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Le litige qui survient lors de l'exécution d'un marché public est généralement réglé selon une procédure prévue dans les documents de la consultation. Cependant, si le différend persiste et avant de saisir un juge, plusieurs modes de règlement amiable sont possibles : médiation, intervention des comités de règlement amiable des différends, conciliation, transaction, arbitrage.
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modified 2020-12-16
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Règlement amiable
Le litige qui survient lors de l'exécution d'un marché public est généralement réglé selon une procédure prévue dans les documents de la consultation. Cependant, si le différend persiste et avant de saisir un juge, plusieurs modes de règlement amiable sont possibles : médiation, intervention des comités de règlement amiable des différends, conciliation, transaction, arbitrage.

Médiation
Lorsqu'il y a un conflit dans l'application d'une clause du contrat ou le déroulement d'un marché public, le titulaire du marché ou l'acheteur peuvent solliciter la médiation des entreprises.
La médiation peut aussi intervenir pendant la procédure de passation du marché.

Saisir le médiateur des entreprises
Ministère chargé de l'économie

Missions
Le médiateur a différentes missions :
- Il doit diffuser les bonnes pratiques dans les relations commerciales entre partenaires privés ou entre acteurs publics et privés
- Il doit aider les parties a trouver une solution mutuelle acceptable a leur différend
La médiation de branche est également possible (un secteur d'activité entre en médiation avec une autre branche professionnelle).
Tous les échanges sont couverts par la plus stricte confidentialité. Le dispositif est gratuit. Chacun peut y mettre fin quand il le souhaite.
Le médiateur ne prend pas de décision pour les parties, si elles n'arrivent pas à un accord, elles devront se tourner vers d'autres modes de règlement des différents.

Comité consultatif de règlement amiable des litiges (CCRA)
Ces organismes sont chargés de trouver une solution amiable et équitable lorsqu'un litige survient au cours de l'exécution d'un marché public.

Marché passé avec un service central de l'État ou un service à compétence nationale
Le comité national intervient pour un différend survenu au cours d'un marché public. Le marché doit avoir été passé avec un service central de l'État, un établissement public de l'État autre qu'industriel et commercial ou un service à compétence nationale.
Il peut aussi intervenir lorsque le marché en cause couvre des besoins excédant la circonscription d'un seul comité local.

Comité consultatif national de règlement amiable des différents

Marché public avec un établissement public administratif de l'État
Le comité national intervient pour un différend survenu au cours d'un marché public. Le marché doit avoir été passé avec un service central de l'État, un établissement public de l'État autre qu'industriel et commercial ou un service à compétence nationale.
Il peut aussi intervenir lorsque le marché en cause couvre des besoins excédant la circonscription d'un seul comité local.

Comité consultatif national de règlement amiable des différents

Marché passé avec une collectivité territoriale, un établissement public territorial ou un service déconcentré de l'État
Le différend qui a lieu dans le cadre d'un marché public conclu avec une collectivité territoriale, un établissement public territorial ou un service déconcentré de l'État dépends des comités locaux. Ils interviennent aussi si le marché en cause couvre des besoins limités à la circonscription de compétence d'un comité local.
Le lieu de domicile de l'acheteur détermine le comité local à saisir.

Comité local de Paris

Comité consultatif de règlement amiable de Paris

Comité de Versailles

Comité consultatif de règlement amiable de Versailles

Comité de Nantes

Comité consultatif de règlement amiable de Nantes

Comité de Bordeaux

Comité consultatif de règlement amiable de Bordeaux

Comité de Lyon

Comité consultatif de règlement amiable de Lyon

Comité de Nancy

Comité consultatif de règlement amiable de Nancy

Comité de Marseille

Comité consultatif de règlement amiable de Marseille
Pour saisir un CCRA, vous devez envoyer une note détaillant les motifs du litige, la nature et le montant des réclamations accompagnée du contrat et des correspondances concernant le litige. L'envoi doit être adressé par lettre recommandée avec avis de réception ou déposée contre récépissé au secrétariat du comité compétent.
Le CCRA saisi doit rendre son avis dans les 6 mois (prolongation possible dans la limite de 3 mois).
Les parties sont libres de suivre cet avis ou non.
Quand un comité est saisi, les délais de recours contentieux sont suspendus.

À savoir
la saisine et l'instruction du comité sont gratuites, sous réserve d'éventuels frais d'avocat.

Conciliation
L'acheteur et le titulaire du marché peuvent, en cas de litige, faire appel à un tiers conciliateur. Celui-ci peut être nommé par le juge administratif ou désigné par les parties.
La conciliation peut aboutir à la rédaction d'une transaction.

Transaction
Le recours à la transaction est possible, à tout moment, pendant l'exécution du marché ou en cours de procédure contentieuse, notamment dans les cas suivants :
- Indemnisation du titulaire du marché pour des travaux ou prestations supplémentaires réalisés hors contrat
- Réparation des dommages subis par l'acheteur ou par le titulaire du marché
- Règlement des conséquences d'un marché annulé par le juge
La transaction est recommandée dans tous les cas où la créance du demandeur peut être évaluée de manière suffisamment certaine et un contentieux inutile et coûteux peut être évité.
La transaction prend la forme d'un contrat négocié et écrit dont l'objectif est :
- d'arriver au règlement complet du litige par des concessions réciproques équilibrées
- de préciser les sommes dues.
Titulaire du marché et acheteur sont ensuite tenus d'appliquer les stipulations prévues dans ce contrat.

Arbitrage
Toutes les personnes publiques peuvent recourir à l'arbitrage uniquement pour la liquidation de leurs dépenses de travaux et de fournitures.
Dans ce cas, le titulaire du marché et l'acheteur décident de soumettre leur litige à une tierce personne, une personne civile, plutôt que de faire appel au juge.
Ils peuvent choisir :
- un organisme remplissant habituellement des fonctions d'arbitre et possédant un règlement d'arbitrage
- ou désigner un ou des arbitres et décider eux-mêmes des règles de l'arbitrage, par exemple, fixé un délai précis à ces personnes pour trancher le litige.
Une fois la décision du tribunal (la sentence arbitrale) rendue, titulaire du marché et acheteur doivent l'appliquer comme ils l'auraient fait s'il s'agissait d'une décision rendue par un juge.

Offre de marché public rejetée : droit à l'information et recours

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Décret du 14 janvier 2016 portant nomination du médiateur des entreprises

Circulaire du 6 avril 2011 relative au développement du recours à la transaction pour régler amiablement les conflits

Circulaire du 7 septembre 2009 sur la transaction pour la prévention et le règlement des litiges sur l'exécution des contrats de la commande publique

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